ជាធម្មតា​អ្នកប្រើ​ប្រាស់​មិនបាន​ចាប់​អារម្មណពីបញ្ហាទិន្នន័យ​ដែល​មាន​នៅលើ iDevice ឡើយ ដោយ​គិត​ថាផលិតផល​របស់ Apple មិនដែល​មានបញ្ហា​អ្វី​កើតឡើងឡើយ។

បញ្ហា​នេះ​វា​មិន​អាច​សម្រាប់​តែថ្ងៃ​នេះ​តែប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែ​នៅថ្ងៃ​មុខ​នោះ​មិន​អាចដឹង​មុនឡើយ​ថា iDevice របស់អ្នកត្រូវបាត់ ឬ​មានបញ្ហាទៅលើ​កម្មវិធី​ដែល​មិនងាច​សង្រ្គោះ​ទិន្នន័យ​បាន។

បែបនេះ​យើង​គួរ​តែអនុវត្ត​វិធីងាយៗដូចខាង​ក្រោម​ដើម្បី​រក្សាទុកទិន្នន័យ iDevice ចូលទៅក្នុងកុំ​ព្យូទ័រ​របស់​លោកអ្នក

១ ប្រើកម្មវិធី iTunes ដែលមានស្រាប់​តែម្ដង

ជាដំបូង​ដំណើរ​ការកម្មវិធី iTunes បើ​មិនទាន់មាន​នៅឡើយ​សូមធ្វើ​ការ​ទាញយក​តាមរយៈ iTunes Apple

ភ្ជាប់ iDevice របស់អ្នក​ជាមួយនឹង​កុំព្យូទ័រ​តាមរយៈ USB រួចដំណើរ​ការកម្មវិធី iTunes

សូមចុចទៅលើប៊ូតុង Backup Now នោះ​កម្មវិធី iTunes នឹង​ដំណើរ​ការ​ទាញ​យក​ឯកសារ​របស់លោកអ្នកចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័រ​ដោយ​ស្វ័យ​ប្រវត្ត

https://i1272.photobucket.com/albums/y389/domneng/2014-09-18_223012_zps5cbadd13.png

https://i1272.photobucket.com/albums/y389/domneng/2014-09-18_223028_zps4eb6235f.png

២ ប្រើកម្មវិធី iTools

ដំណើរ​ការ​កម្មវិធី iTools ដោយ​កម្មវិធីនេះ​តូច​ ហើយ​មិន​ត្រូវ​បានដំឡើងឡើយ

ចុច Menu Tools
https://i1272.photobucket.com/albums/y389/domneng/2014-09-18_225500_zps7003b7a0.png

ចុច iTunes Backup
https://i1272.photobucket.com/albums/y389/domneng/2014-09-18_225513_zpsd78eca85.png

ចុច Backup
https://i1272.photobucket.com/albums/y389/domneng/2014-09-18_225521_zps2c92eec0.png

ជ្រើសរើស iDevice សម្រាប់ធ្វើ​ការ Backup នឹង​ទីតាំងផ្ទុកទិន្នន័យ​ទៅក្នុង​កុំព្យូទ័ររួច​ចុច Confirm
https://i1272.photobucket.com/albums/y389/domneng/2014-09-18_225538_zps410e0aca.png